【導(dǎo)讀公務(wù)員考試網(wǎng)為您提供汽車4S店保險(xiǎn)費(fèi)暗藏2160元服務(wù)費(fèi)，只退不罰與碰瓷何異？ 以下為具體內(nèi)容：
保險(xiǎn)費(fèi)暗藏2160元服務(wù)費(fèi)【90后車主教科書式維權(quán)：交涉錄音、照片曝光】市民劉浩(化名)購(gòu)車后發(fā)現(xiàn)，自己所繳納的6044元的“保險(xiǎn)費(fèi)”保單金額只有3884元，剩下現(xiàn)金支付的2160元不知是何名目。軟磨硬泡下，劉浩終于見到一張2160元的收據(jù)，上面的名目卻寫著“服務(wù)費(fèi)”。為了討回這些錢，劉浩與潤(rùn)華4S店斗智斗勇，過(guò)程一波三折，最終劉浩憑借留存的錄音、材料等證據(jù)，拿回了2160元退款。
前些日子，西安奔馳女車主在4S店往引擎蓋上的那一坐，喚醒了全國(guó)不少購(gòu)車消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，把不少4S店送進(jìn)了輿論漩渦之中。(雖然奔馳女車主自己也是被維權(quán)的對(duì)象，不過(guò)一碼歸一碼)
近日，有媒體報(bào)道，山東的一家北京現(xiàn)代4S店，在消費(fèi)者購(gòu)車后交的6044元“保險(xiǎn)費(fèi)”中，暗藏了2160元服務(wù)費(fèi)。
也就是車主交了6044元的保險(xiǎn)費(fèi)，但保單上只有3884元，其中2160元被4S店給吞了。
之后該車主通過(guò)錄音、拍照等方式收集證據(jù)，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)地交涉，才讓4S店將這2160元的服務(wù)費(fèi)退還。
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的一個(gè)坑，意味著背后同樣有很多還沒有被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的坑;消費(fèi)者的一次維權(quán)，意味著背后也有很多沒有選擇站出來(lái)維權(quán)的消費(fèi)者;一例成功的維權(quán)，意味著背后往往有很多沒成功的維權(quán)……
如今汽車4S店的這種暗藏服務(wù)費(fèi)(還有之前奔馳4S店的金融服務(wù)費(fèi))的經(jīng)營(yíng)模式，就和碰瓷一樣。
拿此次事件的案例來(lái)說(shuō)，
很多車主在購(gòu)車時(shí)，往往對(duì)文件的細(xì)節(jié)不會(huì)在意，因此就不知道自己被偷偷收取了服務(wù)費(fèi);
即使車主發(fā)現(xiàn)后，由于各種因素的考量，有些車主就直接認(rèn)栽，不選擇維權(quán);
即使車主選擇維權(quán)，很多車主斗不過(guò)4S店，最終維權(quán)成功的車主寥寥無(wú)幾。
即使車主維權(quán)成功，4S店也只需要將服務(wù)費(fèi)退還車主，沒有其他損失。
這個(gè)模式是不是覺得很熟悉?
在一些“交通事故”中，司機(jī)往往沒發(fā)現(xiàn)自己被碰瓷了;
即使司機(jī)發(fā)現(xiàn)被碰瓷后，由于各種因素的考量，往往選擇賠錢私了;
即使司機(jī)選擇報(bào)警，往往由于舉證困難，無(wú)法證明是碰瓷(在有行車記錄儀后就好多了);
即使交警認(rèn)定是碰瓷，碰瓷者也僅僅是拍拍屁股走人，沒有其他損失。
這導(dǎo)致了以前社會(huì)上碰瓷者橫行，甚至成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。
之后相關(guān)部門對(duì)碰瓷者從嚴(yán)處置，不再和稀泥，再加上行車記錄儀和監(jiān)控等讓司機(jī)維權(quán)更容易，才使得碰瓷案件逐漸減少。
同理，在面對(duì)汽車4S店的碰瓷行為，相關(guān)部門也應(yīng)該降低消費(fèi)者的維權(quán)難度，加大對(duì)違規(guī)4S店的懲罰力度，這樣才能對(duì)4S店行業(yè)亂象進(jìn)行整頓。
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